Teklif gönderildikten sonra ne olur?
Birçok satış ekibi için teklif hazırlamak ve göndermek süreçin en emek isteyen kısmıdır. Ancak asıl sonuç, tekliften sonraki takipte belirlenir. Bu aşama kayıt altında değilse müşteri sessizleştiğinde fark edilmez.
Teklif takibinin sağladıkları
Düzenli bir teklif takibi şunları mümkün kılar.
Durum görünürlüğü
Hangi teklif beklemede, hangisi revize ediliyor net görülür.
Zamanında geri dönüş
Takip tarihleri planlandığı için müşteriye doğru anda dönülür.
Yönetici kontrolü
Uzun süredir yanıtsız teklifler fark edilir.
Geçmişten öğrenme
Hangi tekliflerin sonuçlandığı incelenebilir.
Basit bir teklif takip düzeni
Her teklif için durum, sorumlu kişi ve bir sonraki takip tarihi tutun. Bu üç bilgi bile takipsiz kalan teklif sayısını belirgin şekilde azaltabilir.